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¿Por qué los pedidos urgentes tienen costo adicional?
Prioridad de producción • Uso intensivo de recursosSabemos que en muchas ocasiones los trabajos de impresión se necesitan con carácter urgente y hacemos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte. Sin embargo, este tipo de servicio implica un costo adicional porque requiere ajustes especiales en nuestra operación, personal y maquinaria.
El servicio urgente no solo es “imprimir más rápido”, sino reorganizar la producción completa para dar prioridad a tu pedido por encima de trabajos programados.
1. Prioridad sobre otros trabajos
Un pedido urgente se coloca por delante de otros trabajos que ya estaban programados. Esto implica:
- Reacomodar la fila de producción.
- Detener o pausar otros trabajos en máquina.
- Asignar personal específico para cumplir el nuevo tiempo.
Al tener que modificar la planeación, se generan costos indirectos que se reflejan en el cargo urgente.
2. Uso intensivo de maquinaria y recursos
Para cumplir con un tiempo exprés, en ocasiones es necesario utilizar máquinas en horarios o secuencias distintas a las normales.
- Incremento en desgaste de equipos.
- Arranques y pruebas adicionales.
- Uso de insumos (tintas, material de prueba) en menor tiempo.
Todo esto tiene un impacto directo en el costo operativo.
3. Personal y horas extra
En algunos casos, para poder entregar un trabajo urgente se requiere que el equipo:
- Trabaje tiempos extendidos o fuera de horario.
- Interrumpa otras actividades para enfocarse en un solo pedido.
- Realice procesos de revisión, acabado o empaquetado en menos tiempo.
Estas condiciones implican una carga adicional para el personal, lo cual se ve reflejado en el costo por servicio urgente.
4. Mayor riesgo en tiempos reducidos
Cuando se acortan los tiempos de producción, disminuye el margen para:
- Hacer pruebas adicionales.
- Realizar correcciones en el diseño o archivo.
- Repetir procesos en caso de ajustes de última hora.
El costo urgente ayuda a cubrir el riesgo operativo que asumimos al trabajar con tiempos tan ajustados.
5. No todos los productos pueden ser urgentes
Hay procesos que por su naturaleza no se pueden acelerar, como:
- Impresión offset (requiere armado de placas y preparación de máquina).
- Bordado y algunas aplicaciones textiles.
- Hot Stamping, empastados y ciertos acabados especiales.
En esos casos, aunque exista urgencia, el proceso físico tiene límites que no es posible reducir sin comprometer la calidad.
6. ¿Qué ganas al elegir servicio urgente?
- Tu trabajo se atiende con prioridad inmediata.
- Se ajusta la producción para llegar a tu fecha límite.
- Tienes claridad en tiempos y condiciones desde el inicio.
De esta forma puedes resolver eventos, aperturas, promociones o presentaciones importantes aunque el tiempo sea limitado.
7. Transparencia en tiempos y costos
Siempre te informaremos de manera clara:
- Si tu pedido puede manejarse como urgente.
- El tiempo estimado de entrega.
- El costo adicional por servicio exprés.
Nuestro objetivo es ayudarte a cumplir tus fechas importantes sin comprometer la calidad de tu material impreso.
Producción y prioridad
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Tiempos de Producción y Entregas Urgentes (Servicio Exprés)
Plazos estándar • Servicio exprés • DisponibilidadCada producto y técnica de impresión tiene un tiempo de producción distinto, determinado por la técnica, el material, la complejidad del diseño, la cantidad solicitada y la carga de trabajo del día. En esta guía encontrarás los tiempos estándar de producción y también las condiciones para solicitar entregas urgentes o servicio exprés.
1. Tiempos estándar de producción
Impresión Digital (rápida)
Ideal para trabajos urgentes o de bajo volumen.
- Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles
- Productos comunes: tarjetas, volantes, hojas membretadas, stickers
- Excelente para tirajes pequeños o medianos
Impresión Offset
Proceso recomendado para altos volúmenes y calidad continua.
- Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles
- Productos comunes: revistas, catálogos, trípticos, flyers masivos
- Requiere preparación especial y planchas
Gran Formato
Impresión de gran tamaño para publicidad de alto impacto.
- Tiempo estimado: 1 a 3 días hábiles
- Productos comunes: lonas, vinil adhesivo, microperforado
Textiles (DTF, DTG, Sublimación, Bordado)
- DTF / DTF UV: 1 a 3 días
- DTG: 2 a 5 días
- Sublimación: 1 a 3 días
- Bordado: 3 a 7 días
Acabados y procesos especiales
- Plastificado / Laminado: +1 día
- Hot Stamping: +2 a 4 días
- Grabado Láser: 1 a 3 días
- Encuadernado / Empastado: 2 a 5 días
Trabajos que incluyen diseño
Si tu pedido incluye diseño gráfico, este tiempo se suma al tiempo de producción.
- Tiempo estimado: 1 a 5 días según complejidad
- Correcciones pueden extender la fecha
- La producción inicia solo después de aprobar la vista previa
2. Servicio exprés (entregas urgentes)
Contamos con servicio exprés para ciertos productos, sujeto a disponibilidad de maquinaria, materiales y carga de trabajo del día.
2.1 Disponibilidad del servicio
- Carga de trabajo del día
- Disponibilidad de máquinas (digital, DTF, gran formato, etc.)
- Disponibilidad de materiales
- Complejidad del archivo o diseño
2.2 Productos que sí pueden ser urgentes
- Impresión digital rápida: tarjetas, flyers, stickers
- Gran formato: lonas pequeñas, vinil sencillo
- DTF: pocas piezas o planillas
- Impresiones sin acabados especiales complejos
Productos que NO aplican para urgentes
- Offset
- Bordado
- Hot Stamping
- Grabado láser complejo
- Encuadernado, empastado o grandes volúmenes
2.3 Requisitos para solicitar exprés
- Archivo final listo para imprimir (CMYK, 300 dpi, tamaño final, sangrados)
- Pocas o nulas correcciones requeridas
- Pago inmediato
- Autorización del diseño sin cambios posteriores
Cualquier cambio posterior al archivo cancela la condición exprés.
2.4 Tiempos estimados exprés
- Digital exprés: 3 a 12 horas
- Gran formato exprés: 6 a 24 horas
- DTF exprés: mínimo 3 horas
2.5 Prioridad en trabajos urgentes
- Interrupción de procesos programados
- Uso exclusivo de maquinaria disponible
- Equipo asignado cuando sea posible
2.6 Costos adicionales
El servicio exprés siempre genera un cargo adicional basado en:
- Cantidad solicitada
- Técnica utilizada
- Horario de solicitud
- Disponibilidad de maquinaria y personal
2.7 Consideraciones importantes
- Los tiempos exprés corren solo desde el pago confirmado
- No aplica garantía por retrasos derivados de saturación extrema
- No se aceptan cambios a archivos durante el proceso exprés
- Pedidos urgentes pueden tener límite máximo de piezas
